Los diferentes sectores, incluido el gran consumo, definen sus estrategias de marketing teniendo en cuenta los efectos derivados de la pandemia del coronavirus para así ajustarse al nuevo escenario en el que estamos inmersos.
En el post de hoy, y en consonancia con nuestros servicios de consultoría comercial, os mostramos algunas de las principales tendencias que marcan la estrategia de marketing en gran consumo.
Según los analistas de Kantar, los especialistas de marketing han de saber utilizar lo vivido y aprendido durante el año pasado para enfrentarse a los próximos meses de 2021. Así, la empresa líder de datos determina una serie de tendencias que marcarán el plan de marketing de muchas compañías y sectores, incluido el gran consumo. ¡Te las mostramos!
El consumo en casa se mantiene
En el estado de alarma, pasábamos la mayor parte del tiempo encerrados en casa, algo que cambió por completo nuestra manera de consumir. El comercio online vivió sus mejores momentos durante el confinamiento, con un crecimiento inusual, teniendo en cuenta la escasa implantación y el bajo éxito con el que contaba. Ahora, este patrón se mantendrá durante este año e incluso se convertirá en permanente.
Fidelidad a una marca
La fidelización de clientes será uno de los elementos cruciales en cualquier estrategia de marketing. Los consumidores viven una etapa disruptiva que las marcas han de saber aprovechar para convertirse en relevantes y aportar valor.
Higiene y salud, temas prioritarios
En los últimos meses todas las empresas, ya sean de un sector o de otro, han configurado la limpieza como un elemento primordial en su imagen de marca. Lo mismo ocurre con la salud, es otro de los aspectos que más preocupa a los consumidores y que se deberá aplicar a cada nicho de mercado.
Marcas con valores
La llegada del coronavirus ha hecho perceptible entre los consumidores la importancia de que una empresa trabaje por el bien común. Es decir, que las marcas sean íntegras y se comprometan con sus consumidores.
En este punto, también es importante crear una estrategia basada en la sostenibilidad. Empresas de gran consumo han de aplicar sostenibilidad en sus proyectos, desde materias primas y producción, hasta logística. Es innegable que en los últimos años se ha incrementado la preocupación de la población por el cuidado del medio ambiente y los consumidores comienzan a adquirir más conciencia sobre ello. Así, cada vez demandan mejores prácticas, por ejemplo, a los supermercados, que empiezan a corregir sus errores para no perder clientes.
Caminar hacia la nueva normalidad
Lo que ha de tener claro el tejido empresarial nacional es que la pandemia del coronavirus ha generado una crisis tan fuerte que sus efectos se extenderán a lo largo de los próximos años. Por eso, compañías de gran consumo y de otros sectores han de asumir que la nueva normalidad se configura a través de un camino repleto de cambios a los que han de saber enfrentarse.