La Ley de Pareto afirma que, el 20% de los clientes forman el 80% de los ingresos de una compañía. No obstante, ¿y si ese 20% disminuye? Es esencial, que las empresas trabajen continuamente la fidelización de sus clientes y los mantengan. Pero debemos recordar que, las estrategias de captación de nuevos clientes son muy...Continue Reading