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Mystery Shoppers
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¿Qué es un Mystery Shopper?

En una escena empresarial cada vez más competitiva tener a la mano información de valor sobre cómo es la experiencia que ofrecemos a nuestros clientes y detectar qué oportunidades tenemos para mejorar, puede convertirse en un elemento clave para diferenciarnos. En este sentido, el Mystery Shopper es una técnica cada vez más utilizada por las...
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