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La estrategia omnicanal: El modelo de la inmediatez

Los clientes que utilizan los dispositivos móviles son diez veces más activos en su relación con las marcas, se destacan por vivir conectados, recibiendo grandes cantidades de información y exigiendo inmediatez. Tales factores han condicionado la forma de actuar de las grandes empresas, las cuales han dado mayor importancia a la experiencia de compra.
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Farmacias españolas cuentan con más de 21.000 puntos para acercarse al consumidor

Las farmacias españolas cuentan con más de 21.000 puntos para acercarse al consumidor. Entre los canales que más beneficios aportan a esta industria, se destacan las cremas para el cuidado de la piel.
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El rol del Mystery Shopper profesional en el plan de marketing

El Mystery Shopper se ha convertido en una de las herramientas más utilizadas para el estudio de la competencia, la puntuación de lo que ofrecen otras marcas y el análisis de cómo interactúan desde el punto de vista del cliente. Entre los beneficios que reporta el Mystery Shopper, se encuentra la posibilidad de identificar los...
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Nuevos puntos de venta diseñados para un nuevo estilo de consumidores

Nuevos puntos de venta diseñados para un nuevo estilo de consumidores

Los nuevos puntos de venta están en constante cambio, por lo que se han transformado y diseñando para llegar a un nuevo estilo de consumidores, entre las novedades del sector retail se destaca el Marketing 3.0, es decir, la implantación de tiendas más cercanas, tecnológicas y experienciales. De modo que, los clientes han pasado de...
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Sugerencias para ser un buen vendedor

Las ventas son la base que impulsa el éxito de una marca, por lo que es de vital importancia el saber vender los servicios o productos que ofrece una determinada empresa. Por lo tanto, se podría afirmar que cualquier empresario debe desarrollar sus habilidades comerciales o sino contratar al personal idóneo tanto para mejorar sus...
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Cómo el Business Intelligence puede ayudar a incrementar las ventas

El buen empresario siempre evalúa las posibilidades de mejorar su negocio. De hecho, el mercado empresarial recurre cada vez más al Bussines Intelligence para incrementar el número de ventas. Pero, ¿qué es el Bussines Intelligence? y ¿qué beneficios reporta el implementar esta técnica en tu negocio? Para comenzar, se puede definir el Bussines Intelligence (BI)...
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Por qué las perfumerías se han convertido en un canal de comercialización con éxito

Las perfumerías españolas se han desarrollado como un canal de comercialización con éxito, creciendo un 39% en el país en los últimos cinco años, según un informe realizado por la filial de Crédito y Caución Iberinform. De hecho, el sector de la perfumería se caracteriza por ser dinámico, joven y atomizado. Se destaca por contar...
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Actualidad del sector retail, sus protagonistas y tendencias en España

El sector retail ha cobrado vida en los últimos años, desarrollando más de 750.000 establecimientos comerciales en España. Se trata de uno de los motores que impulsa la economía y el empleo español. No obstante, ¿cuál es la actualidad del sector retail, sus protagonistas y las tendencias en nuestro país? Para comenzar se puede definir...
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Metafase lanza nuevo servicio de promotores de ventas y azafatas

La Ley de Pareto afirma que, el 20% de los clientes forman el 80% de los ingresos de una compañía. No obstante, ¿y si ese 20% disminuye? Es esencial, que las empresas trabajen continuamente la fidelización de sus clientes y los mantengan. Pero debemos recordar que, las estrategias de captación de nuevos clientes son muy...
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